Política de Calidad

Desde 2015 la gerencia de VIAXES GALITUR ha decidido desarrollar un sistema de Gestión conforme a los Requisitos definidos en la Norma UNE-189001:2011 como un mecanismo sistemático que asegure la calidad de los procesos de la organización. Se compromete así mismo a cumplir la Política de Calidad desarrollada en este documento, y a velar para que todo el personal de VIAXES GALITUR, respete las disposiciones descritas en el Manual de Calidad.

Nuestro objetivo es que la calidad de los productos y servicios ofrecidos cumplan los requisitos de nuestros clientes, asegurando así el éxito a largo plazo de la empresa. Para ello, establece los siguientes principios para su política:

1. Cumplimiento de la legislación vigente y otros compromisos que la organización suscriba tales como requisitos y expectativas de los clientes.
2. Búsqueda de la mayor satisfacción de cliente conjugada con la optimización de procesos de la Empresa.
3. La calidad es el resultado de las acciones planificadas y sistemáticas en la prevención, detección, corrección y mejora continua durante todo el proceso de la empresa.
4. Desarrollar con máxima eficiencia todos los procesos.
5. Contribuir para que los trabajadores tengan un entorno de trabajo que facilite motivación, formación, competencia y satisfacción por su contribución y responsabilidad en la calidad de su trabajo.
6. Aumentar la cantidad de servicios ofrecidos por VIAXES GALITUR manteniendo y mejorando en la medida de lo posible los niveles de calidad exigidos por nosotros mismos.
7. Minimizar los impactos medioambientales de nuestro trabajo diario reaprovechando lo reutilizable y desechando correctamente lo necesario además de disminuir en la medida de lo posible el consumo de recursos naturales.

El resultado de las acciones planificadas y sistemática en prevención, detección, corrección y mejora continua durante todo el ciclo de nuestra actividad será un servicio de calidad para todos nuestros clientes, lo cual llevará al éxito de la empresa.